Modalitati de achizitie

Achizitionarea de echipamente de la WIFI WORLD este posibila prin:

           Comanda online, plasata pe site-ul www.wifiworld.ro;

           E-mail, la adresa comenzi@wifiworld.ro;

           Telefonic, la nr. 0761 878 718;

           Prin WhatsApp, la nr. 0722 161 007.

Nota: Comenzile ONLINE, pe site-ul www.wifiworld.ro, au PRIORITATE si garanteaza preluarea corecta a datelor de facturare si livrare. Pentru detalii legate de modalitatile de plata, te rugam sa verifici informatiile mentionate aici. Toate preturile afisate pe site includ TVA.

Important: Plasarea unei comenzi catre SC WIFI WORLD SRL presupune a fi de acord (in mod direct sau indirect) cu „Termenii si conditiile de utilizare” din cadrul acestei pagini.

1. Comanda online

(1.1) Pentru a comanda online poti sa iti creezi un cont pe site-ul www.wifiworld.ro, daca nu ai deja unul. Daca nu doresti sa iti creezi cont, poti plasa comanda fara cont sau poti opta pentru celelalte metode de achizitie. Daca doresti cont, trebuie sa accesezi butonul „Log In” din pagina principala a site-ului nostru, in dreapta - sus, si apoi pe „Creeaza-ti unul aici>”. Crearea unui cont WIFI WORLD te poate ajuta sa castigi timp la urmatoarea comanda, fara a mai fi nevoie sa introduci toate datele de contact / facturare / livrare de fiecare data cand comanzi online.

(1.2) Datele necesare in vederea crearii contului sunt:

           Numele si prenumele clientului;

           O adresa de e-mail valida si o parola;

           Denumirea firmei (optional - pentru persoane juridice);

           Numarul de identificare / inregistrare al firmei (optional - pentru persoane juridice).

Important: Plasarea unei comenzi online pe site-ul www.wifiworld.ro presupune acceptarea „Termenilor si conditiilor de utilizare” din cadrul acestei pagini.

(1.3) Pasii necesari pentru efectuarea unei comenzi online sunt:

            Pasul 1: Alege produsul pe care il doresti, selecteaza cantitatea dorita si apasa butonul Adauga in cos. Poti folosi caseta pentru cautare rapida, introducand 2 sau 3 cuvinte descriptive (ex.: nanostation loco) sau denumirea produsului (ex.: hex lite poe) ori codul acestuia (ex.: uap-ac-lite).

            Pasul 2: De fiecare data cand adaugi un produs in cos ai posibilitatea sa finalizezi comana sau sa continui cumparaturile, din fereastra care se deschide la adaugarea in cos a unui produs. Daca ai adaugat toate produsele, apasa butonul Finalizeaza comanda sau, da click pe butonul Cos, din partea de sus - dreapta a ecranului, apoi Checkout;

            Pasul 3: In cazul in care esti deja logat in contul tau, trebuie doar sa completezi datele de livrare, din cardul Adresei (daca nu le-ai configurat deja din tabloul de utilizator), sa alegi firma de curierat si sa alegi Metoda de plata;

            Pasul 4: Dupa ce ai ales metoda de plata, te rugam sa verifici daca toate datele introduse sunt corecte, iar, in final, sa apesi pe butonul Finalizeaza comanda sau Trimite comanda. Vei primi, pe adresa de e-mail oferita, o confirmare de plasare a comenzii si un sumar al acesteia. Colegii nostri din departamentul marketing te vor contacta, in baza datelor de contact oferite, pentru confirmarea comenzii si pentru precizarea datelor de livrare (data expediere, timp pana la livrare).

2. Comanda prin e-mail

(2.1) Comenzile prin e-mail se trimit la adresa comenzi@wifiworld.ro.

(2.2) Datele necesare a fi specificate in e-mail:

           Denumirea (optional - cu link catre produsul in cauza) si cantitatea produselor dorite;

           Numele si prenumele cumparatorului / clientului;

           Codul unic de inregistrare (in cazul persoanelor juridice, pentru adresa si datele de facturare);

           Adresa de livrare unde se doreste a fi livrata comanda;

           Numele persoanei pe care o va contacta curierul;

           Un numar de telefon la care poate fi gasita persoana mentionata anterior;

           Metoda de plata aleasa: ramburs, ordin de plata sau link de plata cu cardul online;

           Adresa de e-mail la care se va trimite ordinul de plata sau link-ul de plata online, in cazul in care se doreste comunicarea acestora pe alta adresa de e-mail fata de cea de pe care a fost trimisa comanda, si la care se va trimite numarul scrisorii de transport (AWB) pentru a putea urmari comanda.

(2.3) Ca si in situatia precedenta, colegii din departamentul marketing te vor contacta pentru confirmarea comenzii si verificarea datelor.

3. Comanda telefonica

(3.1) Comenzile telefonice se pot plasa la nr. de telefon 0761 878 718.

(3.2) Datele necesare a fi specificate:

           Denumirea sau codul si cantitatea produselor dorite;

           Numele si prenumele cumparatorului / clientului;

           Codul unic de inregistrare (in cazul persoanelor juridice, pentru adresa si datele de facturare);

           Adresa de livrare unde se doreste a fi livrata comanda;

           Numele persoanei pe care o va contacta curierul;

           Un numar de telefon la care poate fi gasita persoana mentionata anterior;

           Metoda de plata aleasa: ramburs, ordin de plata sau link de plata cu cardul online;

           Adresa de e-mail la care se va trimite numarul scrisorii de transport (AWB).

4. Comanda prin aplicatia WhatsApp

(4.1) Comanda poate fi trimisa, prin mesaj, la nr. de telefon 0722 161 007. Aplicatia poate fi descarcata de aici.

(4.2) Datele necesare a fi specificate:

           Denumirea sau codul si cantitatea produselor dorite;

           Numele si prenumele cumparatorului / clientului;

           Codul unic de inregistrare (in cazul persoanelor juridice, pentru adresa si datele de facturare);

           Adresa de livrare unde se doreste a fi livrata comanda;

           Numele persoanei pe care o va contacta curierul;

           Un numar de telefon la care poate fi gasita persoana mentionata anterior;

           Metoda de plata aleasa: ramburs, ordin de plata sau link de plata cu cardul online;

           Adresa de e-mail la care se va trimite numarul scrisorii de transport (AWB).

Nota: Pentru mai multe detalii legate de modalitatile de plata, te rugam sa verifici informatiile din pagina Modalitati de plata.

Intrebari frecvente

1. Ce se intampla cu produsele aflate in cos daca ma deconectez de la Internet?

- In cazul in care, din diverse motive, nu ati reusit sa finalizati comanda, produsele pe care le-ati adaugat in cosul de cumparaturi se vor regasi la urmatoarea intoarcere in magazin. Aceasta situatie se aplica numai atunci cand ati adaugat produsele in cos in calitate de utilizator autentificat. De aceea, recomandam tuturor clientilor nostri sa utilizeze un cont WIFI WORLD inainte de a incepe cumparaturile.

2. Care este valoarea minima a unei comenzi?

- Comanda minima ce poate fi plasata la WIFI WORLD este de 50.00 RON (TVA inclus), fara costurile de transport.

3. Am plasat o comanda, dar nu am fost contactat(a) pentru confirmare.

- Va rugam sa va autentificati si sa verificati continutul cosului de produse. Daca gasiti produsele in cos, atunci comanda dvs. nu a fost finalizata / trimisa, prin urmare nu a fost transmisa. Atunci cand o comanda este procesata corect, pe adresa de e-mail pe care ati folosit-o la crearea contului, veti primi o vedere de ansamblu asupra comenzii, iar cosul dvs. de cumparaturi nu va mai contine produse. In cel mai scurt timp de la primirea comenzii, va vom contacta pentru confirmare. De asemenea, va rugam sa verificati daca numarul de telefon si adresa de e-mail furnizate de dvs. sunt corect mentionate in comanda.

4. Am incercat sa finalizez o comanda, dar plata cu cardul a fost respinsa.

- In situatia in care plata cu cardul a comenzii a fost respinsa, va rugam sa verificati daca ati introdus corect toate datele de pe card si daca acesta dispune de fonduri suficiente pentru achitarea comenzii. In cazul in care, din diverse motive, eroarea persista si / sau plata cu cardul nu mai este posibila, puteti opta pentru o alta modalitate de plata. Mai multe detalii in pagina Modalitati de plata.

5. Ce se intampla cu datele mele personale pe care le-am furnizat in timpul comenzii?

- Pentru informatii privind politica de confidentialitate a WIFI WORLD si protectia datelor cu caracter personal, va rugam sa accesati pagina Protectia datelor si reguli de confidentialitate (GDPR).

Product added to wishlist
Product added to compare.

Acest site foloseşte cookies! Continuarea navigării implica acceptarea lor. Mai multe detalii aici.